A seguir relacionaremos, livre tradução, as regras do Dale para “Conquiste as pessoas para seu modo de pensar”:
– a única maneira de ganhar uma discussão é evitando;
– respeite a opinião dos outros, nunca diga que ele está enganado;
– se você cometer um erro, admita de forma rápida e energicamente;
– comece de uma maneira amigável;
– consiga que a outra pessoa diga “sim” quando estiver num debate;
– deixe a outra pessoa falar a maior parte do tempo;
– deixe a outra pessoa pensar que a ideia foi dela;
– procure sempre ver a situação sob a percepção da outra pessoa;
– seja sempre simpático às ideias e necessidades da outra pessoa;
– numa negociação ou debate, apele para os mais nobres motivos;
– dramatize ao apresentar seu ponto de vista, fale com emoção;
– lance um desafio.
Alguns dos itens acima são intuitivos, no entanto, vamos continuar nos próximos dias falando sobre cada um deles… para que possamos aprofundar o conhecimento e achar oportunidades reais de aplicar.
Não é necessário saber “de cor” essa relação, mas precisamos aos poucos incorporar essas dicas nas nossas ações, preferencialmente transformando-as em hábitos comportamentais.
E, para finalizar, deixo um desafio: escolha apenas uma dessas regras e aplique hoje durante o dia… fique de olho no comportamento e na forma como a outra pessoa irá reagir… com certeza você irá se surpreender com os resultados.
#PenseiNisso
#SouHumano
Não tenha medo de errar, afinal Herrar é Umano e somos todos aprendizes, na busca de fazer o mundo um lugar mais justo e perfeito.
Norberto Fischer
Presidente do ISH